​湖南法治报讯（通讯员 邓小明 张佳仪）民生无小事，调解显担当。近日，会同县司法局坪村司法所工作人员于该县某小区，用暖心的上门调解和专业的法律服务，成功化解了一起跨年度的人身损害赔偿纠纷。

时间回溯至2025年1月9日7时许，林某驾驶电动车途经该县四岔马路时，因不慎将横穿人行道的行人杨某撞倒，导致杨某左股骨颈骨折，随即入院治疗。事故发生后，肇事人林某积极承担了杨某住院期间及后续治疗产生的26000余元医疗费用，然而，对于误工费、护理费、伤残补偿金、精神抚慰金等后续赔偿事宜，双方多次沟通协商均未能达成一致，纠纷就此搁置，成为两年来困扰双方的“心病”。

年节将至，杨某旧伤复发，卧床不起，牵挂着赔偿纠纷的解决，在得知坪村司法所秉持“司法为民”的工作理念，便向坪村司法所提出了上门调解的申请。

群众有所呼，司法有所应。坪村司法所收到申请后，充分践行基层司法行政职能，考虑到杨某的特殊情况，当即指定两名经验丰富的工作人员组成调解队上门开展调解工作。调解现场，调解员耐心倾听双方诉求，一方面向杨某细致解读《中华人民共和国民法典》中关于人身损害赔偿的相关法律法规，明确赔偿范围、标准和依据，消除其法律认知上的困惑；另一方面与林某真诚沟通，引导其换位思考，理解杨某因伤病带来的身体痛苦和生活不便。

调解员以事实为依据、以法律为准绳，秉持公平公正的原则，积极搭建沟通桥梁，耐心疏导双方情绪，逐步缩小分歧。经过不懈努力，双方当事人最终达成一致意见，林某同意再一次性支付杨某5万元赔偿费，这起僵持已久的跨年度纠纷得以圆满化解。

上门调解不仅是坪村司法所践行“司法为民”宗旨的生动实践，更是基层司法所充分发挥人民调解“第一道防线”作用的缩影。近年来会同县司法局始终聚焦群众急难愁盼问题，主动延伸司法服务触角，将调解室“搬到”群众家门口，用“零距离”服务化解矛盾纠纷，既减轻了当事人的奔波之苦，又让司法服务更有温度。此次纠纷的成功化解，不仅维护了当事人的合法权益，更有效化解了社会矛盾，促进了邻里和谐，为构建平安会同、法治会同奠定了坚实基础。

责编：周玉意

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来源：湖南法治报